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Team

Vor Ort können Sie sich auf den Campingplätzen von Albatross mit Ihren Wünschen und Anliegen an unsere Betreuer wenden. Sie stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Auf allen anderen Anlagen wenden Sie sich bitte an die Rezeptionsmitarbeiter des Campingplatzes.


Animation

Alle unsere Campingplätze verfügen über ein Animationsprogramm in der Hauptsaison (Juli- August) mit Tanz- und Diskoabenden, Miniclub, Unterhaltungsprogramm u. v. m. Der Umfang der Animation ist abhängig von der Größe des Campingplatzes und kann je nach Wetterlage und Anzahl der Gäste variieren. In der Vor- und Nachsaison wird auf einigen Campingplätzen meist ein eingeschränktes Programm bzw. Dienstleistungsangebot angeboten. Das Animationsprogramm wird oft in der Landessprache durchgeführt.


Anmeldung

Bitte melden Sie sich bei der Anreise an der Rezeption des Campingplatzes unter Vorlage Ihrer Reiseunterlagen an bzw. beachten Sie die Hinweise in Ihrem Voucher.


An- und Abreisetag

In der Zeit vom 28.05. bis 31.08.2014 bieten wir auf allen Campingplätzen in Deutschland eine tägliche Anreise bei einem Mindestaufenthalt von 4 Nächten an. In Italien, Kroatien, Österreich und Spanien ist die An- und Abreise in der Zeit vom 07.06. bis 13.09.2014 immer samstags, bei ausgewählten Anlagen auch dienstags. Davor und danach haben Sie die Möglichkeit der täglichen Anreise, sofern Ihr Aufenthalt mindestens 3 Nächte beträgt. Abweichungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Preistabelle.


An- und Abreisezeiten

In der Regel können Sie zwischen 16.00 und 18.00 Uhr anreisen und zwischen 8.00 und 10.00 Uhr abreisen. Die exakten Zeiten werden auf Ihrem Reisegutschein angegeben. Auf einigen Anlagen besteht die Möglichkeit auch nachts abzureisen. Hierbei bedarf es allerdings der Rücksprache mit den Betreuern vor Ort. In diesem Fall bitten wir um Ihr Verständnis, dass eine Endreinigungspauschale anfällt.


Arbeiten, wo andere Urlaub machen

Suchen Sie eine attraktive Tätigkeit als Gästebetreuer auf einem Campingplatz in Italien, Spanien oder Österreich und haben Sie Freude am Umgang mit Menschen? Dann wenden Sie sich an uns bzw. besuchen Sie uns im Internet unter der Rubrik „Jobs“. Hier finden Sie weitere Informationen.


Autoabstellplatz

Sie können Ihr Fahrzeug in der Regel neben der Unterkunft abstellen (in Solaris und Cavallino gesonderter Abstellplatz). Ein zweites Fahrzeug muss gewöhnlich an einer anderen Stelle geparkt werden und es fallen grundsätzlich zusätzliche Gebühren vor Ort an. Bitte teilen Sie uns unbedingt mit, wenn Sie mit zwei Fahrzeugen anreisen.


Babys wollen sich auch wohl fühlen!

In Albatross-Unterkünften ist gegen eine Gebühr von nur 15,– EUR einmalig, ein Babypaket verfügbar. Dieses besteht aus einem extra Kinderbett (ohne Kopfkissen, Bettdecke und Bettwäsche), einem Kinderstuhl und einer Babybadewanne, um Ihr Kind herrlich darin planschen zu lassen. Natürlich nur, solange der Vorrat reicht. Um sicher zu gehen, dass ein Babypaket für Sie bereitsteht, empfehlen wir es vorher zu reservieren. In vielen Mobilheimen passt das Kinderbettchen nicht ins Schlafzimmer, sondern muss im Wohnbereich aufgestellt werden. In manchen Mobilheimen ist es möglich, eines der Einzelbetten in ein Kinderbett zu verwandeln. Weitere Informationen erhalten Sie von unseren Mitarbeitern.


Bademützenpflicht

Die gesetzlichen Bestimmungen in Italien schreiben meistens bei der Benutzung der Schwimmbäder ein Tragen der Bademütze vor. Bitte informieren Sie sich vor Ort.


Besondere Wünsche? Wir geben unser Bestes!

Sollten Sie einen besonderen Wunsch haben (wie etwa zwei Mobilheime nebeneinander), oder ein besonderes Anliegen bezüglich den Albatross Unterkünften können wir dies meistens für Sie realisieren. Dies nennen wir eine „verbindliche Garantie”. In einem solchen Fall berechnen wir Ihnen 27,00 EUR pro Garantie und Unterkunft. Ruhige Lage und Schatten können nie garantiert werden.


Bettwäscheservice

Ersparen Sie sich unnötiges Gepäck! In allen Albatross Unterkünften können Sie Bettwäsche mieten. Hierfür werden 13,00 EUR pro Wechsel für Einzelbettwäsche inkl. Handtuch und 21,00 EUR für Doppelbettwäsche inkl. Handtuch im Ausland berechnet. Bei Buchungen für Unterkünfte in Deutschland berechnen wir 7,00 EUR pro Person/Wechsel. In den Ferienhäusern und -wohnungen ist die Erstausstattung im Reisepreis inbegriffen. NEU: In den Zelten und Bungalowzelten sind Kopfkissen und Decken vorhanden. Abweichungen entnehmen Sie bitte der Preisliste.


Campingplatzordnung

Auf allen Campingplätzen gibt es eine Campingplatzordnung, die für jeden verbindlich ist und bei Nichteinhalten zu einem sofortigen Platzverweis führen kann. Bitte beachten Sie die Platzordnung, um sich selbst und Ihren Nachbarn einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Eine Erstattung des Reisepreises ist bei Platzverweis nicht möglich.


Endreinigung

Sofern in der Preistabelle Ihrer Wunschanlage nichts anderes vermerkt ist, können Sie die Endreinigung selbst durchführen. Teilen Sie uns bitte bei der Buchung mit bzw. wenden Sie sich bei der Anreise an Ihren Betreuer vor Ort, wenn Sie die Endreinigung nicht selbst durchführen möchten. Hierfür erlauben wir uns eine Gebühr von 50,00 EUR zu erheben. In den Albatross Unterkünften auf den KNAUS Campingparks ist die Endreinigung im Preis inbegriffen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der jeweiligen Seite der Ferienanlage in der Preistabelle.


FKK

Für die Freunde der Freikörperkultur haben wir auch in diesem Jahr mit dem Campingplatz Ulika wieder eine reine FKK-Anlage im Angebot. Des Weiteren verfügen die Campingplätze Bijela Uvala, Schluga Seecamping, Playa Brava und La Sérignan Plage über einen separaten Strandabschnitt für Nudisten.


Flüge europaweit, Mietwagen

Fliegen Sie mit namhaften Fluggesellschaften zu unseren Ferienanlagen und vermeiden Sie mögliche Staus und Strapazen! Sie können direkt über unsere Internetseite einen günstigen Flug buchen. Damit Sie dann auch in Ihrem Urlaubsort mobil sein können, nutzen Sie doch am Besten unseren Service und buchen Sie über unsere Internetseite, Ihren Mietwagen direkt dazu. In Kooperation mit Holidayautos, einem Spezialisten im Bereich Mietwagen, mit mehr als 4000 Stationen weltweit, bieten wir Ihnen immer und überall Mobilität. Zu den Preisen geben wir Ihnen gerne Auskunft.
> Flüge
> Mietwagenservice.
> Mietwagenservice für Spanien.


Grillen

Sicherlich haben Sie in Ihrem Urlaub auch einmal Lust in aller Ruhe mit Ihrer Familie und Bekannten einen gemütlichen Grillabend zu verbringen. Sie haben daher die Möglichkeit, einen Grill für solche Abende bei Ihrem Betreuer kostenlos zu reservieren. Auf anderen Campingparks haben Sie zum Teil auf Anfrage die Möglichkeit gegen einen kleinen Aufpreis einen Grill auszuleihen. Dies gilt jedoch nur, sofern die Benutzung eines Grills auf dem Campingplatz erlaubt ist. Auf allen Campingplätzen ist kein offenes Feuer oder Lagerfeuer gestattet. Wenn Sie selbst einen Gasgrill mitnehmen, denken Sie bitte daran, dass Sie auch das Gas hierfür selbst mitnehmen müssen. Bei einem Elektrogrill kann es vorkommen, dass die Stromversorgung nicht ausreichend ist.


Haustier

Aus Rücksichtnahme auf Gäste mit Allergien sind Haustiere in den Unterkünften in der Regel nicht erlaubt, selbst wenn sie auf dem Campingplatz gestattet sind. Natürlich ist es auf einigen Campingplätzen möglich, eine spezielle Unterkunft zu buchen, in der auch Haustiere erlaubt sind. Diese müssen unbedingt bei der Buchung angegeben werden, denn ihr Mitbringen kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Ein gültiger EU-Heimtierausweis ist im Ausland Pflicht.


Identitätsnachweis

Bitte beachten Sie, dass folgende Identitätsnachweise für Ihre Reise notwendig sind: Kinder bis einschließlich 15 Jahre benötigen einen Kinderreisepass (Kindereinträge im Reisepass eines Elternteils sind seit dem 26.06.2012 nicht mehr gültig). Personen ab 16 Jahre benötigen einen Personalausweis oder Reisepass.

Die Gültigkeit der Dokumente muss mindestens die Dauer des Aufenthalts abdecken.


Kaution

Bei der Übergabe der Unterkunft hinterlegen Sie beim Betreuer eine Kaution in Höhe von 100,00 EUR. Sofern keine Beanstandungen vorliegen, erhalten Sie diese bei Ihrer Abreise wieder zurück. Abweichende Kautionsregelungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Preistabellen.


Kurtaxe (ortsübliche Aufenthaltsgebühr)

In Deutschland, Österreich, Italien, Kroatien, Spanien und Frankreich ist es üblich, dass eine Kurtaxe erhoben wird. Die Höhe der Gebühr ist je nach Region unterschiedlich und ist vor Ort zu entrichten.


Newsletter

Abonnieren Sie unseren kostenlosen Newsletter und erhalten Sie immer alle Neuigkeiten, Sonderangebote und Highlights. Einfach auf den Button „Newsletter“ anklicken und stets informiert werden. 


Öffnungszeiten

Auf unseren Katalogseiten gehen wir detailliert auf Serviceleistungen und Angebote des jeweiligen Campingplatzes ein. Es können sich jedoch wetterbedingte und saisonale Abweichungen ergeben. Die Öffnungszeiten bestimmter Einrichtungen, wie z. B. Schwimmbad und Serviceleistungen, sowie Dienste können speziell in der Vor- und Nachsaison variieren, teilweise stehen Einrichtungen und Dienste nur in der Hauptsaison zur Verfügung.


Preistabelle

In den Preistabellen zu den jeweiligen Ferienanlagen finden Sie alle Informationen rund um das Thema Preisangaben sowie Zusatzleistungen, Ausstattungsmerkmale sowie Mindestaufenthalt und -dauer.


Reiserücktrittsversicherung

Zu Ihrer eigenen Sicherheit können Sie bei uns mit der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abschließen, in der auch eine Reiseabbruchversicherung enthalten ist. Auf Wunsch bekommen Sie auch das Versicherungspaket Deutschland und Europa. (Weitere Informationen finden Sie hier.)


Rollstuhlgerechte Einrichtungen

Immer mehr Campingplätze bemühen sich, Einrichtungen für Rollstuhlfahrer zu schaffen. Falls es für Ihre Wahl entscheidend ist, ob ein Campingplatz für Rollstuhlfahrer eingerichtet ist, kontaktieren Sie uns bitte, wir geben Ihnen gerne Auskunft.


Samcard

Auf Camping San Francesco in Italien und Camping BiVillage in Kroatien haben Sie die Möglichkeit vor Ort eine Samcard für ca. 3,00 EUR/Tag zu erwerben. Diese gibt Ihnen die Chance zahlreiche Veranstaltungen gratis zu besuchen. Des Weiteren erhalten Sie Vergünstigungen in Restaurants, Geschäften und bei der Anmietung von Sportausrüstungen. Geniessen Sie Ihren Urlaub und überlassen Sie vieles professionellen Animateuren. Ihnen stehen unzählige Programme zur Verfügung - von Sport, Fitness und Ausflügen bis zu Tanzkursen, kreativen Programmen für die Kleinsten, wie auch interessanten Abendprogrammen.


Sicherungsschein

Durch den Gesetzgeber sind wir verpflichtet Ihnen mit der schriftlichen Reisebestätigung, zur Absicherung Ihrer Zahlung, einen Sicherungsschein von auszuhändigen.


Buchungen 2015

Haben Sie Ihr Lieblingsreiseziel gefunden und möchten dieses auch für die nächste Saison buchen? Kein Problem! Bereits vor Erscheinen des Kataloges 2015 können Sie Ihr Albatross-Wunsch- Reiseziel buchen. Besuchen Sie uns im Internet und reservieren Sie bequem in aller Ruhe Ihren nächsten Urlaub. Sichern Sie sich 10% Nachlass, wenn Sie bis 31.10.2014 buchen. Eine Stornierung ist dann ggf. mit einer Stornierungsgebühr verbunden. Bitte beachten Sie die Verschiebung der Feiertags- und Ferienzeiten 2015. Änderungen vorbehalten.


Wellness

Gönnen Sie sich zusätzlich zu Ihrem Urlaub noch Entspannung für Körper, Geist und Seele. Genießen Sie auf dem KNAUS Campingpark Lackenhäuser Ihr persönliches Wohlfühlprogramm. Von klassischer Beauty-Anwendung über Aromaöl-Massage bis hin zu Lomi-Lomi. Entspannung und Erholung ist in jedem Fall garantiert.


Winterurlaub

Die Zeiten, in denen sich die Campingsaison auf wenige Sommermonate beschränkte, sind längst passé. Denn in modernen, wintertauglichen Mobilheimen, Wohnwagen und Ferienhäusern macht Urlaub auch – oder gerade – bei Eis und Schnee Spaß. Das Campen in der kalten Jahreszeit hat seinen ganz besonderen Reiz. Auf vielen KNAUS Campingparks können Sie auch im Winter Urlaub machen. Die Campingplätze, die im Winter geöffnet sind, sind mit nebenstehendem Symbol gekennzeichnet.


W-Lan

Auf vielen Campingplätzen haben Sie die Möglichkeit über W-Lan gegen eine geringe Gebühr ins Internet zu gelangen. Bitte entnehmen Sie die W-Lan und Internet-Verfügbarkeit unter Zusatzinfos des jeweiligen Campingplatzes.


Zusätzliches Zelt

Auf manchen Campingplätzen ist es gestattet ein zusätzliches Zelt aufzustellen. Ist ein zusätzliches Zelt erlaubt, kann es sein, dass vor Ort zusätzliche Gebühren erhoben werden und dass Sie Ihr Auto an einer anderen Stelle abstellen müssen. Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie ein kleines Zelt mitbringen möchten.

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